Tlačítko pro odstoupení se zobrazuje v rámci uživatelského účtu v přehledu objednávky. Do tohoto účtu má přístup každý zákazník, který v e-shopu nakoupil a není nutné aby byl registrovaný.

Pokud je registrovaný stačí se přihlásit a přejít na přehled objednávky.

Pokud registrovaný není stačí jej, například z obsahové stránky, odkázat na adresu adresavasehoeshopu.cz/my_orders_access nebo do zasílaných (například o tom o odeslání) e-mailů vložit proměnnou [order_detail_url] v místě kde ji umístíte se vytvoří odkaz na detail objednávky

Nastavení

Nastavení zobrazování tlačítka provedete v nastavení - základní nastavení - objednávky

zde je možnost tlačítko vypnout / zapnout
nastavit jak dlouho po provedení objednávky má být dostupné
zda umožníte i vrácení jen některých produktů objednávky (částečné odstoupení)
a na jaký stav objednávky se má objednávka přepnout jakmile zákazník odstoupení provede

Po odeslání odstoupení se vygeneruje e-mail Vám i zákazníkovi podle nastavení daného stavu. Pokud tedy přepínáte objednávku do stavu “odstoupení od smlouvy” pak v nastavení - stavy objednávek - odstoupení od smlouvy si vytvoříte text e-mailu, který se má zaslat Vám i zákazníkovi